ご注文の流れ

商品を選び個数を選択

「カートに入れる」をクリック

数量、内容確認
訂正、削除がありましたら、この段階でも簡単に変更できます。

お名前、住所等入力
ギフトとしてご利用の方は、送り先の住所、のしの種類、文字等入力

ご注文フォームをマクラヤに送信


ご注文確認メールを返信(自動配信)します。
ご注文していただいた内容に間違いないか確認してください。
メールアドレスの入力間違いがあると、返信できません。
返信が無い場合、こちらへご連絡下さい。
info@makuraya.com


発送確認メール返信します。
銀行振込の方は、商品代金のご入金を確認後、発送となります。
伝票番号を記載しておきますので配送状況を確認できます。
<<配送状況確認

商品到着
代引きの方は、商品代金をお支払い下さい。

<お支払い方法>
マクラヤドットコムでは3つのお支払い方法を選べます。
消費税は、購入商品代金合計に対して5%頂いております。


代引き決済について
お急ぎの方はこの決済方法をおすすめします。

  • 【決済手数料】は弊社負担いたしますので0円です。
  • 当社指定業者の佐川急便の宅配ドライバーさんに商品と引き替えで合計代金をお支払いください。
  • 日本全国可能ですが、一部離島、地域では、代引き不可の場合があります。
  • 配達希望日、午前、午後をご指定ください。ほとんどの場合、ご在宅されているのを宅配ドライバーがお電話などで確認後、配達いたします。

銀行振込について(前払い)
お振込確認後、商品を発送いたします。約1週間以上経ってもお振り込みいただけない場合、こちらより再度メールで、ご確認させていただきます。

★お振込確認メールは、発送完了メールをもって換えさせていただきます。
  • 電信振込指定でお願いします。文書振込はお支払い期日が不明瞭になるためご利用いただけません。
  • 【振込手数料】は、お客様負担でお願いします。
  • お振込口座が、ご注文いただいたお名前と違う場合、備考にご注文いただいたお名前をご記入ください。
  • 土日にお振り込みいただいても、月曜日の確認後発送になります。
◆銀行振込口座◆
銀行名:三井住友銀行 
支店名:高槻駅前 支店(たかつきえきまえ)
口座種別:普通口座
口座番号:6707935
口座名義:ユ)クリエイトジャパン


郵便振込について(前払い)
お振込確認後、商品を発送いたします。約1週間以上経ってもお振り込みいただけない場合、こちらより再度メールで、ご確認させていただきます。

★お振込確認メールは、発送完了メールをもって換えさせていただきます。
  • お近くの郵便局のATMにてお振込いただけます。
  • 【振込手数料】は、お客様負担でお願いします。
  • 郵便局は平日のみ午後4時までのお取り扱いとなりますので、お気をつけ下さい。お振り込みの確認が遅れる場合があります。
◆郵便局◆
支店番号:14080
口座番号:23789611
口座名義:ユウゲンガイシャ クリエイトジャパン


<送料について>
  • 送料は、全国一律800円(北海道1200円、沖縄那覇市1500円)
  • 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

<返品交換について>
  • 商品には、万全を期しておりますが、商品の損傷、運送中の損傷、また誤配送などには、すぐに、当社より引き取りの手配をし、返品交換させていただきます。
    7日以内にメールにてご連絡ください。早急に対応させていただきます。
  • また、残念ながら、商品到着後、お気に召さずに返品をご希望の方は、まず7日以内にメールにて、返品理由を明記の上ご連絡ください。送料お客様負担にて返品をおうけいたします。
  • ただし下記の場合は返品はお受けできません。
    ・一度、ご使用になられた場合。
    ・お客様の元で商品が破損した場合。

代引き決済のお客様のご注文は、翌日の夕方に発送作業をいたします。
ただし翌日が土曜,日曜または休日のときは明けの平日の夕方の出荷となります。
なお、在庫切れ、休日、年末年始などのマクラヤの事情による
納期が送れる場合は、マクラヤよりメールにてご連絡させていただきます。

銀行、郵便振込のお客様は、マクラヤにてお振り込みを確認後、発送作業をいたします。
配達日指定のある方は、配達日の前々日はお振り込みください。
もし、遅れるようでしたら、メールにてご連絡ください。
(ギフト、発送日指定のある方は要注意!!)


ご質問等ありましたら、下記のメールにてご質問ください。
商品等の質問メールアドレス
hassou@makuraya.com